Мы гарантируем, что:
- Ваша посылка будет отправлена с кодом отслеживания в течение 2-3 рабочих дней после поступления оплаты на наш счет (в период государственных праздников в Китае время сборки может быть увеличено, т.к. почтовые отделения не работают)
- Цена, указанная в карточке товара, действительна на момент оформления заказа. Для каждого покупателя цена товара фиксируется на момент оплаты заказа. Если позже цена товара изменяется, то мы никогда не попросим провести доплату по уже оформленному и оплаченному заказу.
- У нас нет скрытых комиссий (за сборку заказа, за доставку с кодом отслеживания, …)
- Мы вернем Вам 100% стоимости оплаченного товара, если:
- Посылка утеряна в процессе доставки.
- Количество заказанного товара не соответствует количеству полученного товара.
- Полученный товар не соответствует заказанному (например, не подходит для Вашей модели телефона или имеет другой цвет/размер), имеет дефекты или поврежден в процессе доставки.
- Вам не понравился полученный товар. Возврат оплаты или замена товар производится в течение 7 (семи) дней с момента получения в соответствие со ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей». Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Потребитель не в праве отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. Сотовые телефоны и прочий технически сложный товар согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, подлежат возврату или обмену только при наличии существенного недостатка.
- Наш товар имеет гарантию. Гарантия осуществляется путем возврата полученного товара и замены на аналогичный товар.
Как вернуть товар?
Условия доставки и возврата товара описаны у нас на сайте.