Категория ЧаВо: Доставка товара

Nillkin.ru > ЧаВо > Доставка товара

Праздники в Китае в 2025

Новый год

  • Дата: 1 января (среда)
  • Выходной: 1 января

Китайский Новый год / Новый год по лунному календарю (Праздник весны)

  • Дата: 29 января (среда) 
  • Выходные: с 28 января по 4 февраля (всего восемь дней)
  • Дополнительные рабочие дни: 26 января и 8 февраля

Фестиваль Цинмин

  • Дата: 4 апреля (пятница)
  • Выходные: с 4 по 6 апреля (три дня)

День Труда

  • Дата: 1 мая (четверг)
  • Выходные: с 1 по 5 мая (пять дней)
  • Дополнительный рабочий день: 27 апреля

Фестиваль лодок-драконов

  • Дата: 31 мая (суббота)
  • Выходные: 31 мая – 2 июня (всего три дня)

Праздник середины осени

  • Дата: 6 октября (понедельник)
  • Выходные: с 1 по 8 октября (восемь дней)
  • Дополнительные рабочие дни: 28 сентября и 11 октября

День образования КНР

  • Дата: 1 октября (среда)
  • Выходные: с 1 по 8 октября (восемь дней)
  • Дополнительные рабочие дни: 28 сентября и 11 октября
Праздники в Китае в 2025

Что такое код отслеживания? Как его использовать?

По факту отправления посылки нашим поставщиком, мы отправляем уведомление на email наш покупателя: сообщаем код отслеживания посылки и ссылку для отслеживания посылки вручную.
Кроме этого, код отслеживания посылки и ссылка для отслеживания отображается в личном кабинете покупателя.
Информация об отслеживании посылки начинает отображаться в личном кабинете покупателя через несколько дней после отправления посылки.

До прохождения таможни РФ посылка отслеживаются через почтовый сервис страны-отправителя, после прохождения таможни РФ, посылка начинает отслеживаться через сервис отслеживания посылок почты РФ.

Что делать, если товар не был доставлен?

Если заказ был оформлен и оплачен, то информация о состоянии заказа (статус заказа, информация об отслеживании отправленных посылок и т.д.) отображается в Вашем личном кабинете.
Если у Вас есть вопрос относительно Вашего заказа, то Вы также можете его задать при помощи формы обратной связи.

По нашей статистике, в процессе доставки теряется менее 0.1% всех посылок, но иногда посылки задерживаются.
Особенно часто возникают задержки на этапе доставки по заказам, которые были оформлены в период праздников (например, с декабря по конец января), когда значительно возрастает количество отправляемых посылок.

Не волнуйтесь, если заказ был оформлен, оплачен, но посылка была утеряна почтовыми службами, мы всегда возвращаем оплату, свяжитесь с нами из личного кабинета.

Обращаем Ваше внимание, что это заявление не относится к тем случаям, когда имеет место задержка на этапе доставки, в каждом конкретном случае решение принимается индивидуально. 

Сколько стоит доставка?

Стоимость международной доставки с кодом отслеживания уже включена в стоимость товара, которая указана в карточке товара на сайте.

Посылка приходит в ближайшее к месту доставки отделение Почты РФ.
Пожалуйста, не указывайте отделение почты РФ как адрес доставки. Почта РФ не хранит посылки до востребования. Такие посылки приходят в отделение почты РФ и сразу возвращаются отправителю как невостребованные.

Придется ли что-нибудь доплачивать при получении посылки?

При получении посылок ничего доплачивать не надо будет.

P.S. Доплата возможна только в том случае, если посылка поступила в Ваше почтовое отделение, но не была получена в срок. В этом случае почта РФ начисляет комиссию за хранения посылки, которая взимается при получении посылки.

Пожалуйста, не указывайте отделение почты РФ как адрес доставки. Почта РФ не хранит посылки до востребования. Такие посылки приходят в отделение почты РФ и сразу возвращаются отправителю как невостребованные.

Почему так долго идут Ваши посылки?

Мы отправляем международные посылки, которые проходят таможню страны-экспортера, таможню РФ и дальше доставляются почтой РФ.
Таким образом, сроки доставки зависят от множества факторов.

Некоторые из них:

  • работа почтовых служб в стране-отправителе
  • работа таможенных служб в стране-отправителе
  • работа таможенных служб в РФ
  • работа почты РФ
  • праздники в стране-отправителе
  • праздники в РФ
  • климатические условия в РФ и стране-отправителе
  • загруженность почтовых и таможенных служб
  • отдаленность региона получателя посылки (посылки в Якутию, Магадан, Владивосток идут дольше, чем в Москву и Санкт-петербург)
  • …

Откуда доставляется товар?

Весь товар отправляется международной почтой посылками с кодом отслеживания с завода Nillkin в Китае.

Склад находится по адресу:
Китай, Shenzhen, Futian District, Huafa North Rd., Gaokede telecommunication Digital Plaza

Доставка происходит международной почтой с кодом отслеживания до ближайшего к месту доставки отделения Почты РФ.

Пожалуйста, не указывайте отделение почты РФ как адрес доставки. Почта РФ не хранит посылки до востребования. Такие посылки приходят в отделение почты РФ и сразу возвращаются отправителю как невостребованные.