C 30.07.2014 мы перестали отправлять посылки с наложенным платежом (оплатой при получении).
Причин несколько:
- Невостребованные посылки.
Примерно 15-20% посылок с оплатой при получении так и не забираются получателями на почте.
В результате мы оплачиваем доставку посылки до почтового отделения (примерно 300-350 руб), потом оплачиваем возврат этой посылки (еще примерно 300 руб), после этого мы оплачиваем повторное оприходование товара из посылки на складе службы доставки UNIEXPRESS (еще примерно 200 руб).
Итого, одна невостребованная посылка обходится в среднем в 800-850 руб.
Конечно, мы могли бы сделать более значительную наценку на наш товар, чтобы компенсировать такие убытки за счет честных покупателей, которые заказывают и забирают свои посылки на почте, но мы считаем, что это некорректно и отказались от посылок с наложенным платежом (оплатой при получении).
- Комиссия почты РФ за наложенный платеж.
При получении посылки с наложенным платежом почта РФ берет дополнительную комиссию за проведение банковского платежа. Комиссия зависит от суммы платежа, но в среднем составляет 40 руб + 5%
Мы получали много претензий от наших покупателей из-за этой дополнительной комиссии.